什麼是框架訂單？
框架訂單（Blanket Order，又稱「長期訂單」或「框架採購協議」）是一種採購合約形式：買方與賣方預先約定一定期間（通常為一年）內的採購條件，包括品項規格、單價和總量範圍，但不立即指定具體的每次交貨數量和時間。當實際需求產生時，買方僅需發出「交貨指令」（Release Order 或 Call-off Order），供應商依約履行交貨，無需每次重新議價。
框架訂單的運作方式
一個典型的框架訂單運作流程如下：
- 採購方評估年度需求，設定預估總量（如：全年螺絲用量約 50 萬顆）
- 雙方談判並簽訂框架採購協議，約定單價（依量設階梯價）、交期、品質標準、付款條件
- 協議中通常設定最低承諾量（保底採購量，如 40 萬顆），以此換取較優惠的單價
- 每次實際需求時，採購方發出 Release Order（例如：「本月交貨 5,000 顆，交貨日 4/25」）
- 年底結算實際採購量：若達到保底量，適用約定最優惠價；若未達量，可能需補差價或協商處置
適用場景
框架訂單最適合以下情境：
- 重複採購的標準物料：螺絲、電子零件、包裝材料等，規格穩定、需求持續
- 有明顯季節性波動的品項：難以預測每次精確數量，但全年總量可估
- 希望鎖定全年價格的物料：原材料價格波動大，以框架合約鎖定單價以規避漲價風險
- 降低行政成本的場景：每次採購都重新詢價耗費人力，框架合約可大幅減少重複作業
框架訂單的主要優點
對採購方：
- 減少每次重複詢價和議價的行政成本
- 以量的承諾換取更優惠的單價
- 鎖定價格，降低原材料漲價風險
- 供應商有備貨動機，縮短實際交期
對供應商：
- 取得相對穩定的訂單預測，便於生產排程
- 減少接單-報價的銷售成本
- 建立長期合作關係
主要條款注意事項
設計框架訂單時，以下條款需特別注意：
| 條款 | 說明 |
|---|---|
| 最低承諾量 | 買方承諾的年度最低採購量，低於此量的違約條款 |
| 最高量上限 | 超過上限是否需要重新議價 |
| 價格調整機制 | 若原材料成本大幅波動，單價如何調整（含觸發條件和調整公式） |
| 有效期限 | 通常為一年，期滿自動終止或需主動續約 |
| 提前終止 | 買方或賣方提前終止合約的條件和通知期 |
與一般採購訂單的差異
| 項目 | 一般採購訂單 | 框架訂單 |
|---|---|---|
| 數量 | 每次訂單明確指定 | 預估年度總量，分批交貨 |
| 議價頻率 | 每次下單前議價 | 年度一次談判，全年適用 |
| 行政成本 | 較高 | 較低（後續只發交貨指令） |
| 彈性 | 高（每次可調整） | 較低（受保底量約束） |
| 適用品項 | 各類採購 | 重複採購的標準品 |
相關術語
- 採購訂單（PO）：單次採購的正式書面文件
- 服務等級協議（SLA）：服務類採購的品質與交期標準
- 總擁有成本（TCO）：評估框架合約長期效益的計算框架